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ITC Publications - Details
   
Pionniers à la conquête des services : Histoires d’entrepreneurs innovants

Pionniers à la conquête des services : Histoires d’entrepreneurs innovants

2009, ISBN 978-92-9137-374-1

x, 110 pages

Monograph, Hard-copy

Prix : US$ 70 (Pays développés);    US$ 28 (Pays en développement & LDCs)

Egalement disponible en : Anglais, Espagnol

Centre du commerce international

Recueil d’études de cas présentant des entreprises de service innovantes et créatives, principalement des micro-entreprises, dans des les pays les moins avancées, en développement et en transition - couvre l’Argentine, El Salvador, le Guatemala, le Paraguay et l’Uruguay; l’Afrique du Sud, le Ghana, le Kenya, et le Nigéria; le Cambodge, la Malaisie, les Philippines, Singapour et le Viet Nam; la Chine, l’Inde, le Pakistan et le Sri Lanka; met en exergue la manière dont ces entreprises ont créé de la valeur pour leurs clients en proposant de nouveaux services ou en améliorant le mode de fourniture du service; étudie certains thèmes clés des études de cas et les utilise pour décrire la dynamique et les caractéristiques du secteur des services.


Keyword(s) : Etudes de cas, Pays en développement, Economies en transition, Entreprenariat, Pays les moins avancés, Services, Commerce des services